Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
Stand: 26. September 2024
Inhaltsübersicht
- Geltungsbereich der AGB
- Allgemeine Hinweise zu Angeboten und Bestellungen
- Bestellvorgang und Vertragsschluss
- Vertragstext und Vertragssprache
- Informationen zu Preisen und Versandkosten
- Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen
- Eigentumsvorbehalt
- Verkauf von Gutscheinen
- Aktionsgutscheine
- Urheber- und Nutzungsrechte
- Widerrufsbelehrung
- Gewährleistung und Haftung
- Änderung der AGB
- Streitschlichtung und Verbraucherstreitbeilegung
- Rückgaberecht
- Einlösen von Gutscheinen
1. Geltungsbereich der AGB
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Mindful Movement, Marleen Jansen, Südstraße 33, 48153 Münster (nachfolgend bezeichnet als „Verkäufer") und dem nachfolgend als "Kunde" bezeichnetem Erwerber der Produkte des Verkäufers gelten
ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend bezeichnet als "AGB").
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, auch nicht wenn der
Verkäufer seine Leistung widerspruchslos erbringt, es sei denn, der Verkäufer stimmt der Geltung der abweichenden Bedingungen des Kunden ausdrücklich zu.
Alle Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für beide Geschlechter. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde auf die gleichzeitige Verwendung von männlichen und weiblichen Sprachformen verzichtet.
"Verbraucher" im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
"Unternehmer" im Sinne der AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
"Produkt" im Sinne der AGB ist jede vom Verkäufer angebotene Ware, Dienstleistung und sonstige Leistung, etwaiges Zubehör sowie Begleitdokumentationen, die entsprechend der gegenüber dem Kunden vom Verkäufer bereitgestellten Produktbeschreibung oder sonstiger Abrede Gegenstand des Vertrages zwischen dem Verkäufer und dem Kunden sind.
Unabhängig von den in den AGB verwendeten Begrifflichkeiten, wie beispielsweise "Verkäufer", bestimmt sich die rechtliche Einordnung des Vertrages sowie die anwendbaren gesetzlichen Regelungen stets nach den gesetzlichen Vorgaben der jeweiligen Vertragsarten. Diese AGB schränken die gesetzlichen Definitionen und Regelungen in keiner Weise ein.
2. Allgemeine Hinweise zu Angeboten und
Bestellungen
Die Darstellung der Produkte im Shop, auf Webseiten und in digitalen gedruckten Broschüren, bzw. Katalogen oder vergleichbaren Produktpräsentationen des Verkäufers stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung und damit des Angebotes des Kunden dar.
Die Kunden sind verantwortlich, dass die von ihnen bereitgestellten Angaben zutreffend sind und etwaige Änderungen dem Verkäufer mitgeteilt werden, wenn sie zu dessen Vertragserfüllung erforderlich sind. Insbesondere haben die Kunden sicher zu stellen, dass die angegebenen E-Mail- und Lieferadressen zutreffend sind und etwaige
Empfangsverhinderungen, die Kunden zu vertreten haben, entsprechend berücksichtigt werden (z. B. durch Kontrolle des Spamordners der verwendeten E-Mailsoftware).
3. Bestellvorgang und Vertragsschluss
Der Kunde kann aus dem im Sortiment des Verkäufers gegenüber dem Kunden
angebotene Produkte auswählen und diese in einem so genannten Warenkorb sammeln. In der Auswahl innerhalb des Warenkorbes kann die
Produktauswahl verändert, z. B. gelöscht werden. Andernfalls kann der Kunde den Abschluss des Bestellvorgangs einleiten.
Indem der Kunde auf die, den Bestellvorgang abschließende Schaltfläche klickt, gibt er ein verbindliches Angebot zum Erwerb der sich im Warenkorb
befindlichen Produkte gegenüber dem Verkäufer ab.
4. Vertragstext und Vertragssprache
Der Verkäufer speichert den Vertragstext und stellt ihn den Kunden in Textform (z. B. per E-Mail oder gedruckt mit der Lieferung der Bestellung) zur Verfügung. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers oder die Speicherfunktion für Webseiten nutzt.
Die Vertragssprache ist Deutsch, Verträge können in dieser Sprache geschlossen werden.
5. Informationen zu Preisen und Versandkosten
Alle Preisangaben verstehen sich, vorbehaltlich verslautender Angaben,
als Gesamtpreise einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer (MwSt.).
6. Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen
Beim Einsatz von Finanzinstituten und anderen Zahlungsdienstleistern, gelten im Hinblick auf die Bezahlung zusätzlich die Geschäftsbedingungen und
Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister. Kunden werden gebeten diese Regelungen und Hinweise als auch Informationen im Rahmen des Bezahlungsvorgangs zu beachten. Dies insbesondere, weil die Zurverfügungstellung von Zahlungsmethoden oder der Ablauf des Zahlungsverfahrens auch von den Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Finanzinstituten und Zahlungsdienstleister abhängig sein können (z. B. vereinbarte Ausgabelimits, ortsbeschränkte
Zahlungsmöglichkeiten, Verifizierungsverfahren, etc.).
Der Kunde sorgt dafür, dass er die ihm obliegenden Voraussetzungen erfüllt, die
zur erfolgreichen Bezahlung mittels der gewählten Zahlungsart
erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere die hinreichende
Deckung von Bank- und anderen Zahlungskonten, Registrierung,
Legitimierungen und Autorisierung bei Bezahldiensten sowie die
Bestätigung von Transaktionen.
Sollte eine Zahlung aufgrund mangelnder Deckung des Kontos des Kunden, Angabe
einer falschen Bankverbindung oder eines unberechtigten Widerspruchs des Kunden nicht durchgeführt oder zurück gebucht werden, dann
trägt der Kunde die hierdurch entstandenen Gebühren, sofern er die fehlgeschlagene oder rückabgewickelte Buchung zu verantworten hat und im Fall einer SEPA-Überweisung rechtzeitig über die Überweisung informiert wurde (sogenannte "Pre- Notification").
Sofern der Verkäufer seinen Zahlungsanspruch gegenüber den Kunden an Zahlungsdienstleister abtritt, kann die Zahlung mit schuldbefreiender Wirkung nur an den jeweiligen
Zahlungsdienstleister geleistet werden. Die Vertragspflichten des Verkäufers gegenüber dem Kunden, insbesondere die Leistungs- und
Gewährleistungspflichten, Beachtung von Widerrufen sowie vertragliche ebenpflichten, werden durch die Abtretung nicht beeinflusst.
Vorkasse - Wurde Zahlung per Vorkasse mittels einer Banküberweisung vereinbart, wird der Zahlungsbetrag, vorbehaltlich einer
ausdrücklich getroffenen anderslautenden Vereinbarung, bereits mit Vertragsschluss fällig. Der Verkäufer teilt dem Kunden seine Bankverbindung mit. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang. Wenn
die Vorkassezahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter
Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach
Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist,
tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die
Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht
trifft. Die Bestellung ist dann für den Kunden und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt.
SEPA Lastschriftverfahren - Mit der Abgabe der Bestellung erteilt der
Kunde dem Verkäufer ein SEPA-Lastschriftmandat.
Mit der Erteilung
des SEPA-Lastschriftmandats wird der Verkäufer berechtigt, die
Zahlungstransaktion einzuleiten, wodurch das Bankkonto des Kunden
automatisch belastet wird. Der Kunde wird über das Datum der
Belastung des Bankkontos informiert (bezeichnet als
"Pre-Notification"). Die Pre-Notification ist nicht
formgebunden und kann z. B. in Form einer Rechnung, Angaben in
einer E-Mail, auf einer Webseite oder in AGB erfolgen. Die Frist für
die Vorabkündigung des über das Datum der Belastung des Bankkontos beträgt 5 Tage (bezeichnet als "Pre-Notification-Frist"). Der Rechnungsbetrag wird nach Erteilung des Lastschriftmandats,
jedoch nicht vor Ablauf der Pre-Notification-Frist fällig. Die
Kontobelastung erfolgt , jedoch nicht vor Ablauf der
Pre-Notification-Frist. .
Kauf auf Rechnung
- Der Rechnungsbetrag wird, nachdem das Produkt geliefert
sowie in Rechnung gestellt wurde fällig und ist vom Kunden innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug durch Zahlung auf das Bankkonto des Verkäufers zu begleichen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Kreditkartenzahlung
- Mit Abgabe der Bestellung geben Kunden ihre Kreditkartendaten an.
Die Kreditkarte des Kunden wird nach dessen Autorisierung als rechtmäßiger Karteninhaber belastet.
Klarna
- Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Klarna AB, Sveavägen 46, Stockholm, Schweden (nachfolgend: „Klarna") mittels der
bereitgestellten, bzw. von Kunden gewählten Art der Klarna-Zahlung
durchgeführt. Es gelten die Nutzungsbedingungen von Klarna, die bei
https://www.klarna.com/de/
eingesehen werden können und dem Kunden im Rahmen des Zahlungsprozesses mitgeteilt werden.
Klarna PayNow Kreditkarte
- Der Kunde muss sich zur Durchführung der Zahlung als
rechtmäßiger Karteninhaber ausweisen, bevor die
Zahlungstransaktion durchgeführt und das Konto des Kunden automatisch belastet wird.
Klarna PayNow Lastschrift
- Der Kunde erteilt Klarna ein SEPA-Lastschriftmandat.
Mit der Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats wird Klarna
berechtigt, die Zahlungstransaktion einzuleiten, wodurch das
Bankkonto des Kunden automatisch belastet wird. Der Kunde wird über das Datum der Belastung des Bankkontos informiert (bezeichnet als
"Pre-Notification").
Klarna Rechnung
- Voraussetzung ist eine erfolgreiche Prüfung der Adresse und der Bonität des Kunden durch Klarna. Bei einem Rechnungskauf erhalten
die Kunden zuerst die Ware. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage, sofern im Rahmen des Zahlungsvorgangs nichts anderes vereinbart wurde. Der Verkäufer tritt seinen Zahlungsanspruch an Klarna ab. Eine schuldbefreiende Zahlung kann nur an Klarna entsprechend den Konditionen von Klarna erfolgen.
Klarna Ratenzahlung
- Voraussetzung für Klarna Ratenkauf ist eine erfolgreiche Prüfung der Adresse und der Bonität des Kunden durch Klarna. Der Verkäufer tritt seinen Zahlungsanspruch gegenüber dem Kunden an Klarna ab. Eine schuldbefreiende Zahlung kann nur an Klarna entsprechend den Konditionen von Klarna erfolgen. Weitere Informationen zu europäischen Standardinformationen für
Verbraucherkredite, Finanzierung über Klarna, insbesondere zu der Raten, und Mindesthöhe der Ratenzahlung sowie Klarnas Geschäftsbedingungen:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
Klarna Sofortüberweisung (Sofort)
- Die Zahlung wird mithilfe von
Online-Banking-Daten durch den Anbieter Sofort GmbH unmittelbar nach der Bestellung entsprechend den Konditionen von Klarna Sofortüberweisung durchgeführt (die dem Kunden auch im Rahmen des
Bestellprozesses mitgeteilt werden). Weitere Informationen: https://www.klarna.com/sofort/.
PayPal - Die
Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à
r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
(nachfolgend: „PayPal") mittels der bereitgestellten, bzw.
von Kunden gewählten Art der PayPal-Zahlung durchgeführt. Kunden
werden am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet.
Für Kunden, die über ein PayPal-Konto verfügen, gelten die
folgenden Nutzungsbedingungen von PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
Sofern Kunden PayPal's Dienste in Anspruch nehmen, ohne über ein
PayPal-Konto zu verfügen, gelten die folgenden Nutzungsbedingungen:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Übersicht aller Bedingungen:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
PayPal Express
- Der Kunde bezahlt mittels des Paypal-Transaktionsvorgangs den
geschuldeten Betrag.
PayPal Plus
(PayPal) - Der Kunde muss über ein PayPal-Konto verfügen und
bezahlt mittels des Paypal-Transaktionsvorgangs den geschuldeten
Betrag.
PayPal Plus
(Lastschrift) - Der Kunde kann mittels des Lastschriftverfahrens von
PayPal auch dann bezahlen, wenn er über kein PayPal-Konto verfügt.
Der Kunde erteilt PayPal ein SEPA-Lastschriftmandat. Mit der
Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats wird PayPal berechtigt, die
Zahlungstransaktion einzuleiten, wodurch das Bankkonto des Kunden
automatisch belastet wird. Der Kunde wird über das Datum der
Belastung des Bankkontos informiert (bezeichnet als
"Pre-Notification").
PayPal Plus
(Kreditkarte) - Der Kunde kann mittels der Kreditkarte via PayPal
auch dann bezahlen, wenn er über kein PayPal-Konto verfügt. Der
Kunde muss sich zur Durchführung der Zahlung als rechtmäßiger
Karteninhaber ausweisen, bevor die Zahlungstransaktion durchgeführt
und das Konto des Kunden automatisch belastet wird.
PayPal Plus
(Kauf auf Rechnung) - Der Kunde kann einen Rechnungskauf via PayPal
auch dann durchführen, wenn er über kein PayPal-Konto verfügt.
Voraussetzung ist eine erfolgreiche Prüfung der Adresse und der
Bonität des Kunden durch Paypal. Der Verkäufer tritt die Zahlung
an PayPal ab. Eine schuldbefreiende Zahlung kann nur an PayPal
entsprechend den Konditionen und dem gewählten, bzw. genannten
Zahlungsziel von PayPal erfolgen. Es gelten die Nutzungsbedingungen
von PayPal für den Kauf auf Rechnung:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.
PayPal
Ratenzahlung - Voraussetzung für eine Ratenzahlung via PayPal ist
eine erfolgreiche Prüfung der Adresse und der Bonität des Kunden
durch Paypal. Der Verkäufer tritt seinen Zahlungsanspruch gegenüber
dem Kunden an PayPal ab. Eine schuldbefreiende Zahlung kann nur an
PayPal entsprechend den Konditionen von PayPal erfolgen.
7. Eigentumsvorbehalt
Tritt der
Verkäufer in Vorleistung, verbleiben die gelieferten Produkte bis
zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.
8. Verkauf von Gutscheinen
Diese AGB
gelten entsprechend für den Verkauf von Gutscheinen, die Sach- oder
Geldwerte verkörpern.
Die bestellten
Gutscheine werden dem Kunden an die angegebene E-Mail-Adresse
zugesandt.
Die bestellten
Gutscheine werden dem Kunden als Ausgabe auf dem Bildschirm
bereitgestellt.
9. Aktionsgutscheine
Als
„Aktionsgutscheine" werden Gutscheine verstanden, die im
Rahmen von zum Beispiel Promotionsaktionen unentgeltlich von dem
Verkäufer herausgegeben werden (z. B. Rabattgutscheine mit
prozentualen oder festen Nachlässen). Keine Aktionsgutscheine
stellen dagegen Gutscheine dar, die einen bestimmten Geld- oder
Sachwert verkörpern und von dem Kunden als Produkt erworben werden.
Aktionsgutscheine
können nur zu den mitgeteilten Bedingungen, unter Beachtung von
Einschränkungen, z. B. der Geltung für bestimmte
Produktgruppen, Nutzungshäufigkeit und insbesondere nur innerhalb
der angegeben Frist berücksichtigt werden.
Sofern nicht
anders angegeben, können Aktionsgutscheine nicht mit anderen
Aktionsgutscheinen kombiniert werden.
Sofern nicht
anders angegeben, dürfen die an Empfänger ausgehändigten
Aktionsgutscheine nicht auf Dritte übertragen werden.
Vom Verkäufer
herausgegebene Aktionsgutscheine dürfen nur bei dem Verkäufer
eingelöst werden.
Sofern nicht
anders angegeben, können Aktionsgutscheine nur vor Abschluss des
Bestellvorgangs eingelöst werden.
Sofern nach
Einlösung eines Aktionsgutscheins ein noch zu zahlender Betrag
verbleibt, kann dieser mit den von dem Verkäufer angebotenen
Zahlungsmöglichkeiten beglichen werden.
Sofern ein
Aktionsgutschein einen Warenwert übersteigt, wird er nur bis zur
Höhe des Warenwertes berücksichtigt, ohne dass eine Auszahlung des
Restbetrages erfolgt.
10. Urheber- und Nutzungsrechte
Die vom
Verkäufer vertriebenen Produkte, einschließlich der mit den
Produkten verbundenen urheberrechtlich geschützten Inhalte wie
Grafiken oder Anleitungen, sind schutzrechtlich (insbesondere
marken- und urheberrechtlich) geschützt. Die Nutzungs- und
Verwertungsrechte liegen beim Verkäufer bzw. den jeweiligen
Rechteinhabern. Kunden verpflichten sich, diese Schutzrechte
anzuerkennen und zu beachten.
Der Verkäufer
behält sich die Nutzung der Produkte für kommerzielles Text- und
Data-Mining ausdrücklich vor. Text- und Data-Mining ist die
automatisierte Analyse von einzelnen oder mehreren digitalen oder
digitalisierten Werken, um daraus Informationen, insbesondere über
Muster, Trends und Korrelationen, zu gewinnen. Insbesondere dürfen
die Produkte nicht für die Entwicklung, das Training, das
Programmieren, die Verbesserung und/oder das Anreichern von
KI-Systemen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf generative
KI-Systeme) verwendet werden, die direkt oder indirekt Inhalte
(unabhängig davon, ob diese urheberrechtlich geschützt sind)
ausgeben können. Darüber hinaus verpflichtet sich der Käufer, die
ihm zumutbaren und erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, damit die
erworbenen Produkte nicht dem Text- und Data-Mining zugeführt
werden. Dies umfasst beispielsweise, entsprechende Hinweise in die
eigenen Nutzungsbedingungen aufzunehmen und sicherzustellen, dass
Mitarbeiter entsprechend instruiert werden (insbesondere bei
digitalen Inhalten). Die Einzelheiten sind von der Art des Produkts
und der Art der Nutzung abhängig.
11. Widerrufsbelehrung
Die
Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher ergeben sich aus
der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
12. Gewährleistung und Haftung
Die
Gewährleistung (Mängelhaftung) und Haftung für sonstige
Schlechtleistung bestimmen sich vorbehaltlich folgender Regelungen
nach gesetzlichen Vorschriften.
Der Verkäufer
haftet auf Schadensersatz unbeschränkt, soweit die Schadensursache
auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Ferner haftet der
Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen
Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks
gefährdet, für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die
ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst
ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut
(Kardinalpflichten) oder im Fall vereinbarter Garantieversprechen.
In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den
vorhersehbaren, vertragstypischen und erwartbaren Schaden. Der
Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung
anderer als der vorstehend genannten Pflichten. Die vorstehenden
Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben,
Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer
Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig
verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz
bleibt unberührt. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen
oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung
von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Im Übrigen
sind Schadensersatzansprüche des Kunden ausgeschlossen. Die
vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch für
Schadensersatzansprüche des Kunden im Rahmen der gesetzlichen
Gewährleistung des Verkäufers.
Die
Einschränkungen der Gewährleistungs- und Haftungspflichten sowie
Verkürzung diesbezüglicher Fristen gelten nicht für
Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche der Kunden, Waren,
die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk
verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben
sowie für bestehende Aktualisierungspflichten im Fall von Verträgen
über digitale Produkte.
13. Änderung der AGB
Der Verkäufer
behält sich das Recht vor, diese AGB im Falle von
Dauerschuldverhältnissen (d. h. über einen längeren Zeitraum
laufenden Verträgen, in deren Rahmen Leistungen und/oder
Gegenleistungen erbracht werden), jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft in den folgenden Fällen zu ändern: a) Wenn die Änderung
dazu dient, eine Übereinstimmung der AGB mit dem anwendbaren Recht
herzustellen, insbesondere wenn sich die geltende Rechtslage ändert;
b) Wenn die Änderung dem Verkäufer dazu dient, zwingenden
gerichtlichen oder behördlichen Entscheidungen nachzukommen; c)
Wenn völlig neue Dienstleistungen oder Dienstleistungselemente
sowie technische oder organisatorische Prozesse eine Beschreibung in
den AGB erfordern; d) Wenn die Änderung lediglich vorteilhaft für
die Kunden ist.
Der Verkäufer
wird die geänderten AGB mindestens zwei Wochen vor ihrem
Inkrafttreten an die vom Kunden beim Verkäufer hinterlegte
E-Mail-Adresse senden. Wenn ein Kunde nicht innerhalb von zwei
Wochen nach Erhalt der E-Mail gegen die neuen AGB Widerspruch
erhebt, gelten die geänderten AGB als vom Kunden akzeptiert. Mit
der Benachrichtigung über die Änderung wird der Verkäufer die
Kunden über die Folgen einer Nichtanfechtung informieren. Die
Kunden können den geänderten AGB auch durch ausdrückliche
Zustimmung zustimmen.
14. Streitschlichtung und
Verbraucherstreitbeilegung
Die Europäische
Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS)
bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/
finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die
Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
Wir sind nicht
bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor
einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Rückgaberecht
1. Die Buchung eines Mindful Movements-Events berechtigt ausschließlich zur Teilnahme an dem konkret gebuchten Mindful Movement-Event. Ein Anspruch des Kunden auf Umbuchung oder Stornierung eines gebuchten Mindful Movement-Events besteht nicht.
2. Mindful Movement ermöglicht seinen Kunden jedoch im Einzelfall aus Kulanz eine Umbuchung oder eine Stornierung vorzunehmen. Stornierungs- oder
Umbuchungsanfragen sind per E-Mail an info@mindful-movement.net zu richten. Die Bewilligung einer Umbuchung oder Stornierung wird im
Einzelfall entschieden und liegt im Ermessen von Mindful Movement.
3. Im Fall einer von Mindful Movement bewilligten Stornierung erhält der Kunde einen Gutschein in Höhe des Werts des gebuchten Mindful
Movement-Events, welchen er zu einem späteren Zeitpunkt einlösen kann.
4. Ein etwaig bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht wird nicht berührt.
16. Widerrufsrecht
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mindful Movement, Marleen
Jansen, Südstraße, 48153 Münster, E-Mail-Adresse:
info@mindful-movement.net, Telefonnummer: 015787322738) mittels einer
eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief
oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
17. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die
Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so
haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der
bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des
Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
18. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des
Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge zur Erbringung von
Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung,
Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der
Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
19. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an Mindful Movement, Marleen Jansen, Südstraße, 48153 Münster, E-Mail-Adresse:
info@mindful-movement.net Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift
des/der Verbraucher(s) - Unterschrift
des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) - Datum
(*) Unzutreffendes streichen
20. Einlösen von Gutscheinen
1. Soweit nicht anders vereinbart, können Gutscheine für die Buchung Öffentlicher Mindful Movement Events, Privater Mindful Movement Events und Waren über die Webseite innerhalb von drei Jahren eingelöst werden („Gültigkeitsdauer“). Diese Frist beginnt mit Ablauf des Jahres, in dem der Gutschein gekauft wurde.
2. Übersteigt der Preis des gebuchten Mindful Movement Events oder der Ware das Guthaben des Gutscheins, hat der Kunde den Differenzbetrag im Rahmen des Bestellprozesses zu bezahlen. Übersteigt das Guthaben des Gutscheins den Preis der getätigten Bestellung, verbleibt der Differenzbetrag als restliches Guthaben auf dem Gutschein.
3. Eine Auszahlung in bar ist nicht möglich.
4. Gutscheine sind frei übertragbar. Eine vertragliche Beziehung zwischen Mindful Movement und einem potentiellen Abnehmer des Kunden entsteht durch die Übertragung jedoch nicht. Die
gewerbliche Weiterveräußerung ist untersagt.